Métodos de Pago
Proceso de pago con tarjeta de crédito
sitewebName (en adelante, "nosotros") ofrece exclusivamente pagos en línea para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Actualmente aceptamos tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard y otras tarjetas compatibles que puedan mostrarse durante el proceso de pago.
Inicio del proceso
Una vez que el usuario haya seleccionado los productos y confirmado el contenido del carrito de compra, podrá continuar con el proceso de pago.
Durante el pago, el usuario deberá:
- Confirmar la información del pedido.
- Introducir correctamente la información de facturación cuando sea necesaria.
- Completar los datos de la tarjeta de crédito.
- Verificar toda la información antes de enviar el pago.
El importe total del pedido se mostrará antes de la confirmación final.
Confirmación del pago
Una vez autorizado el pago, el usuario recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada.
Si el pago no puede completarse correctamente, el pedido no será confirmado y el usuario podrá volver a intentarlo utilizando un método de pago aceptado.
Seguridad y protección de datos
Nos comprometemos a proteger la información relacionada con los pagos mediante medidas de seguridad adecuadas.
Seguridad de las tarjetas de crédito
La información utilizada durante el proceso de pago se transmite mediante conexiones seguras para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
No almacenamos el número completo de la tarjeta de crédito ni el código de verificación una vez finalizado el proceso de autorización del pago.
Se recomienda al usuario mantener protegidos los datos de su tarjeta y revisar periódicamente los movimientos de su entidad emisora.
Nuestra política de privacidad
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra únicamente se utilizan para:
- Procesar el pago.
- Gestionar el pedido.
- Facilitar la atención al cliente.
- Cumplir las obligaciones relacionadas con la gestión del pedido.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Resolución de disputas
Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia relacionada con los pagos de forma rápida y transparente.
Servicio de resolución
Si el usuario considera que existe un error relacionado con un pago, podrá ponerse en contacto con nosotros indicando:
- Número del pedido.
- Fecha del pago.
- Importe abonado.
- Descripción del problema.
Revisaremos la información disponible y responderemos en el menor tiempo posible.
Ayuda adicional
Si fuera necesario solicitar información adicional para verificar una incidencia, nos pondremos en contacto con el usuario utilizando los datos facilitados durante la compra.
Nos esforzaremos por ofrecer una solución adecuada una vez completada la revisión correspondiente.
Comunicación y asistencia
Estamos disponibles para responder cualquier consulta relacionada con los pagos realizados en nuestra tienda en línea.
Información actualizada
Publicaremos cualquier actualización relacionada con los métodos de pago en nuestro sitio web cuando resulte necesario.
Se recomienda consultar periódicamente esta información antes de realizar un nuevo pedido.
Moneda de pago
Todos los importes mostrados en nuestro sitio web se presentan en la moneda indicada durante el proceso de compra.
El importe final que se cobrará aparecerá claramente antes de que el usuario confirme el pago.
Verificación del pedido
En determinadas circunstancias, podremos realizar comprobaciones adicionales relacionadas con la información del pedido para garantizar la correcta tramitación del pago.
Si fuera necesario contactar con el usuario para confirmar algún dato, utilizaremos exclusivamente la información de contacto facilitada durante el pedido.
Disponibilidad de los métodos de pago
Los métodos de pago disponibles podrán actualizarse ocasionalmente para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda en línea.
Los métodos que puedan utilizarse aparecerán siempre durante el proceso de pago.
Información de contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con los pagos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:
Dirección: 27027 Avalon St, Taylor, MI 48180, Estados Unidos
Teléfono: +1 (313) 566-3758
Correo electrónico: client@caslirin.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)