Guía de Compra
Preparación y selección antes de la compra
Recomienda revisar cuidadosamente la información del producto antes de realizar un pedido en nuestra tienda en línea.
Antes de comprar, le sugerimos:
- Leer la descripción y las especificaciones del producto.
- Verificar las dimensiones para asegurarse de que el producto sea adecuado para el espacio previsto.
- Confirmar el color, el material y demás características del producto.
- Revisar la cantidad deseada antes de añadir el artículo al carrito.
- Consultar la disponibilidad del producto mostrada en el sitio web.
- Leer las políticas relacionadas con envíos, devoluciones y cancelaciones de pedidos para conocer el proceso de compra.
Toda la información disponible en nuestro sitio web tiene como finalidad ayudar al usuario a tomar una decisión informada.
Carrito de compra y confirmación del pedido
Después de seleccionar los productos, el usuario podrá añadirlos al carrito de compra.
Antes de confirmar el pedido, recomendamos revisar cuidadosamente:
- Los productos seleccionados.
- La cantidad de cada artículo.
- La dirección de entrega.
- La información de facturación, cuando corresponda.
- Los datos de contacto proporcionados.
- El importe total del pedido.
Una vez confirmado el pedido, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
Si detecta algún error en la información del pedido, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
Selección del método de pago y finalización del pago
Actualmente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, incluidas Visa, MasterCard y otras tarjetas compatibles que puedan mostrarse durante el proceso de pago.
Antes de completar el pago, el usuario deberá:
- Confirmar nuevamente la información del pedido.
- Verificar el importe total.
- Introducir correctamente la información de pago.
- Confirmar la autorización del pago.
Una vez que el pago haya sido aprobado, el pedido comenzará a ser procesado.
Si el pago no se completa correctamente, el pedido no podrá confirmarse hasta que el pago sea autorizado.
Confirmación y seguimiento del pedido
Después de completar el pedido, enviaremos una confirmación al correo electrónico proporcionado.
El usuario podrá conservar esta información para futuras consultas relacionadas con el pedido.
Si fuera necesario realizar alguna consulta sobre el estado del pedido, podrá ponerse en contacto con nosotros indicando el número correspondiente.
Disponibilidad de los productos
La disponibilidad de los productos puede cambiar debido al volumen de pedidos.
En caso de que un artículo deje de estar disponible antes de que el pedido sea confirmado, informaremos al usuario lo antes posible.
Información del usuario
Para facilitar la correcta gestión del pedido, el usuario debe proporcionar información completa y exacta durante el proceso de compra.
Los datos incorrectos o incompletos podrían afectar al procesamiento del pedido.
Conservación de la información del pedido
Recomendamos conservar el correo electrónico de confirmación del pedido y cualquier otra comunicación relacionada hasta que el pedido haya sido recibido y verificado.
Esta información facilitará cualquier consulta posterior.
Contacto
Si tiene cualquier pregunta antes, durante o después de realizar un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:
Dirección: 27027 Avalon St, Taylor, MI 48180, Estados Unidos
Teléfono: +1 (313) 566-3758
Correo electrónico: client@caslirin.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)